Условия продажи
Основные понятия и определения:
Продавец — ИП Чернова Е.О. (ИНН 526204383503 / ОГРН 322784700010652), зарегистрированное по адресу: г. Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ МАЯКОВСКОГО, Д 42, КВ 9, осуществляющее продажу продукции на условиях, изложенных ниже.
Сайт – совокупность информации, включающей в себя любые объекты интеллектуальной собственности, в том числе домен, веб-страницу, графическое оформление, контент, размещенные по адресу: https://dafnashop.ru/, доступ к которым обеспечивается посредством использования сети Интернет.
Посетитель сайта — лицо, пришедшее на Сайт и осуществляющее просмотр, размещенных на Сайте товаров и иного общедоступного материала (контента), не имеющее цели на заключение с Продавцом договора купли-продажи.
Пользователь – лицо, прошедшее соответствующую идентификацию (регистрацию) на Сайте и принявшее условия настоящего Соглашения, действующее в своем интересе или в интересах иного лица. По общему правилу пользователем выступает дееспособное, достигшее 18-ти летнего возраста лицо. В ином случае, пользователь гарантирует наличие у него соответствующего согласия законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей) на заключение сделок с Продавцом и обязуется предоставить такое согласие по требованию Продавца.
Покупатель — лицо, принявшее условия настоящей оферты, производящее заказ и приобретающее товары у Продавца, которые представлены на Сайте, для своих личных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Товар (ы) — ювелирные изделия, изделия бижутерии, свечи, а также иная продукция, информация о которой размещена на Сайте.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя (указаны все требуемые поля в разделе «Корзина») на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
Контент – результаты интеллектуальной деятельности, из которых состоит наполнение Сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам на Сайте пользователь считается лицом, заключившим настоящее Соглашение. Соглашение считается заключенным с момента акцепта его пользователем и действует до момента его отзыва в простой письменной форме. В случае несогласия с настоящей публичной офертой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть его.
1.2. Принимая настоящее Соглашение, пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, добровольно переданных Продавцу, в том числе фамилии, имени, отчества, номера мобильно телефона, адреса электронной почты, адреса для доставки, а также иных данных, указанных в разделе «Личный кабинет». Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления пользователю существующих и новых услуг, а также в целях получения Пользователем индивидуальных предложений, рассылок информационного и/или рекламного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и постоянно действующих акциях Продавца. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам, но только для целей исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе обязательств по доставке Товаров.
1.3. Заказывая Товары на Сайте, Пользователь соглашается с условиями продажи, обмена и возврата Товаров, изложенными ниже.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя / Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем / Покупателем с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Личный кабинет», которая открывается в случае перехода на страницу «Корзина».
1.6. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
1.7. Помимо условий, изложенных в оферте, с момента начала пользования Сайтом отношения между Пользователем/Покупателем и Продавцом регулируются следующими нормативными правовыми актами: Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Федеральным законом «О рекламе», Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными применимыми нормативно-правовыми актами, в том числе поименованными выше.
1.8. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату, направляется Покупателю по адресу электронной почты, указанной при регистрации.
1.9. Факт осуществления заказа покупателем подтверждается получением сообщения по электронной почте, указанной Покупателем в разделе «Личный кабинет» с текстом «Вами оформлен заказ в магазине Dafna».
1.10. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.11. Покупатель может оформить заказ на Сайте 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.12. Вся информация, графические изображения товаров, контент, а также иная общедоступная информация, размещаемая на Сайте, является результатом интеллектуальной собственности Продавца, и не может быть использована Посетителем сайта, Пользователем и/или Покупателем для любых целей, не связанных с личным использованием.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные на Сайте.
3. Условия продажи Товаров
3.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа. Регистрация осуществляется в разделе «Личный кабинет» и подтверждается путем направления соответствующего смс-сообщения на номер телефона, указанного Пользователем / Покупателем.
3.2. Общение Пользователя / Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.3. Продавец предоставляет информацию о Товарах на Сайте в ознакомительных целях и информирует о возможности их последующего приобретения для целей не связанных с предпринимательской деятельностью.
3.4. Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ, в случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца. Об аннулировании заказа Продавец уведомляет Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. При получении письма об аннулировании заказа, Покупатель по своему выбору вправе осуществить возврат денежных средств, уплаченных за товар либо согласовать с Продавцом возможность и сроки заказа Товара со склада поставщика.
3.5. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.6. В случае аннуляции полностью предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.7. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
3.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений, а также опечаток и ошибок, совершенных покупателем при заполнении соответствующей формы, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.9. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемых сроках доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.
3.10. Продавец оставляет за собой право изменить дату доставки Товара в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Доставка товаров
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте по адресу https://dafnashop.ru/info/#usloviya-dostavki. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Доставка осуществляется курьером и/или транспортной компанией и/или почтовой службой по всем городам России и/или по миру. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему миру) и/или в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
4.2.1. Доставка товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 10 дней способом, которым были уплачены за Товар.
4.2.2. Самовывоз Товаров Покупатель может осуществлять из официальных магазинов Продавца на территории Российской Федерации, расположенных по следующим адресам:
Санкт-Петербург:
Ул. Кронверкская, 12, магазин украшений Dafna
Невский пр-т, 74-76, Loft Modul, 3 этаж, 31В
Ленинградская область:
Всеволожский район, КАД, 117-й километр, Мега Парнас, 1 этаж, пространство Scandinavian
Москва:
Ул. Новодмитровская, 1, стр. 26, пространство Хлебозавод
4.2.3. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата и памятку по уходу за Товаром.
4.2.4. Для Покупателей, находящихся за пределами Российской Федерации Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины, если они предусмотрены законодательством соответствующей страны.
4.3. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее - Получатель). При невозможности получения Заказа указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя).
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
В случае утраты или повреждения Заказа до момента передачи его Получателю, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара и доставки, на счет, с которого был оплачен Товар.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от места, способа и иных условий доставки. Расчет стоимости производится продавцом после предоставления Покупателем всей необходимой информации.
4.7. Пользователь понимает и соглашается с тем, что доставка Товара является отдельной услугой, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствам. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денежных средств за Товар, в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Доставка в целях гарантийного обслуживания, обмена или возврата Товара осуществляется за счет собственных средств Покупателя.
4.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее согласованном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
4.9. При получении Заказа у сотрудников транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы, для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) Получатель в присутствии работников транспортной компании или почтовой службы составляет Акт о выявленных несоответствиях. Если Получатель не заявил претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.10. В случае, если в согласованное время и в согласованном месте Покупатель не получил Товар, по причинам, не зависящим от Продавца, то повторная доставка Товара осуществляется за счет собственных денежных средств Покупателя.
5. Оплата товара
5.1. Цена товаров, размещенных на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета, указанные Продавцом.
5.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя до подтверждения заказа и согласовывает с последним исправленную цену. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене, Продавец аннулирует Заказ. При невозможности связаться с Покупателем такой Заказ считается аннулированным, за исключением случаев, когда цена на Товар была снижена и/или оказалась меньшей, чем указано на Сайте. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Не подлежит изменению цена Товара, подтвержденная Продавцом после оформления Заказа. Предложение о заключении договора на Товар действует в течение срока размещения Товара на Сайте при условии наличия данного товара на складе Продавца.
5.3.1. Произвести оплату Покупатель может произвести только на сайте путем онлайн-оплаты при помощи банковской карты или любой платежной системы.
5.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.6. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом.
5.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
5.8. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
5.9. Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от объема предыдущих заказов.
6. Возврат и обмен товара
6.1. Возврат и обмен Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
6.2. Обмен Товара, если он не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена — 7 дней, не считая дня покупки.
6.3. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
6.4. Возврат Товара надлежащего качества
6.4.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного на Сайте Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, в частности, товар не имеет царапин, сколов, затемнений или иных дефектов.
6.4.2. Направление Товара надлежащего качества Продавцу для возврата или обмена осуществляется Покупателем за счет собственных средств, путем направления Товара по почте либо курьерской службой по адресу: Санкт-Петербург, Ул. Кронверкская, 12, помещение 14Н, магазин украшений Dafna.
6.4.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость Товара, в течение 10 дней с момента получения Товара и соответствующего заявления по форме продавца на счет Покупателя, указанный в заявлении.
6.4.4. Если на момент обращения Пользователя / Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 (Десяти) дней со дня возврата Товара.
6.4.5. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется обеспечить надлежащую упаковку Товара, исключающую возможность его повреждения при транспортировке и приложить следующие документы:
• Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
• Копия чека об оплате либо выписки из банка, подтверждающей оплату Товара.
Заявление, в случае его заполнения от руки, должно быть написано разборчивым почерком. Качество копий прилагаемых документов должно обеспечивать свободное и беспрепятственное прочтение всех символов и текста документа, а для электронных графических копий (скан-копий) должно быть соблюдено разрешение не меньше 300 dpi, то есть точек (пикселей) на дюйм.
6.4.6. Оплата доставки для возврата товара надлежащего качества или его обмена осуществляется за счет собственных средств Покупателя.
6.5. Возврат Товара ненадлежащего качества:
6.5.1. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент получения Товара.
6.5.2. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке либо в ином аналогичном документе, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.5.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
6.5.4. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Также не является признаком ненадлежащего качества товара изменение его внешнего вида в связи с несоблюдением требований по уходу за Товаром, в частности не свидетельствуют о некачественности потемнения и пятна, образованные при взаимодействии с косметическими средствами, механические повреждения Товара.
6.5.5. В случае возникновения у Покупателя претензий по качеству Товара, первоначально Покупатель сообщает об этом Продавцу путем направления письменного заявления по электронной почте info@dafnashop.ru. В заявлении должно содержаться подробное описание претензий Покупателя. К заявлению должны быть приложены качественные фотографии Товара, чек или иной документ, подтверждающий оплату Товара, а также копия паспорта Покупателя.
6.5.6. Продавец принимает решение по заявлению Покупателя в течение 10 дней с момента получения заявления. О принятом решении Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации.
6.5.7. В случае если Продавцом будет принято решение о том, что Товар является Товаром ненадлежащего качества, то доставка для обмена или возврата осуществляется за счет денежных средств Продавца. В случае возврата Товара Покупатель совместно с Товаром направляет Продавцу заявление о возврате денежных средств, уплаченных за товар, а также документ, подтверждающий оплату Товара. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требования (ст. 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
6.5.8. В случае если Продавцом будет принято решение о том, что Товар является Товаром надлежащего качества, но Покупатель по своей инициативе направляет Товар в адрес Продавца, то Покупатель не вправе требовать оплаты доставки.
6.5.9. В случае невозможности Продавцом принять решение на основании представленных Покупателем фотографий либо в случае необходимости проведения экспертизы, Товар направляется Покупателем Продавцу за счет Продавца.
6.5.10. В случае если после проведения экспертизы некачественности Товара не выявлено, то стоимость экспертизы и повторная доставка Товара оплачивается Покупателем.
6.5.11. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.
6.5.12. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен курьерской службой, почтой или лично в магазине по адресу Санкт-Петербург, Ул. Кронверкская, 12, помещение 14Н, магазин украшений Dafna.
В случае если заявление составлено от руки, оно должно быть написано разборчивым почерком. Качество копий направляемых документов должно обеспечивать свободное и беспрепятственное прочтение всех символов и текста документа, а для электронных графических копий (скан-копий) должно быть соблюдено разрешение не меньше 300 dpi, то есть точек (пикселей) на дюйм. Фотографии, направляемые по электронной почте, должны быть выполнены при дневном свете и обеспечивать возможность обозрения выявленных дефектов.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на .
8. Защита персональных данных
8.1. Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара с почтовым индексом города.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель сайта / Пользователь / Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем сайта / Пользователем / Покупателем в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей сайта / Пользователей / Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя сайта / Пользователя / Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя сайта. Данная информация не используется для установления личности Посетителя сайта.
8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.10. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
8.11. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления / дополнения неверных или неполных персональных данных.
8.12. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин одним из указанных способов:
• Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее, нажав кнопку «Отписаться» в электронном письме;
• Клиент может обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на сайте https://dafnashop.ru.
8.13. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом.
10. Дополнительные условия
10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
10.3. К отношениям между Пользователем / Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.
10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанном на Сайте. Все возникающее споры между сторонами настоящего соглашения будут решаться путем переговоров, а при недостижении соглашения в судебном порядке в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего соглашения не влечет за собой недействительности остальных положений.